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(1) Source Étude Sat’Contacts FO : mesure de la satisfaction à chaud, le lendemain de l’appel client. Résultats sur 462 464 clients répondants de janvier 2024 à juin 2024.
(2) Résultats relevés le 22/07/2026. Benchmark des applications des cinq fournisseurs d’énergie comptant plus de 500 000 clients particuliers en France métropolitaine, disponibles sur l’App Store France et Google Play France. Classement établi selon la moyenne des notes, pondérée par le nombre de notes et avis affichés sur chaque store.

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